Politique de confidentialité de Ping2Go

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Ping2Go est une application indépendante qui affiche les cotes de tennis de table publiées par Tennis de Table Canada (TTCAN). Elle n'est pas affiliée à TTCAN. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, avec qui ils sont partagés, où ils sont conservés et comment les supprimer.

Responsable

Cédric Perion, responsable de la protection des renseignements personnels.
Courriel : cedric.perion@clubchops.ca

Ce que nous recueillons

Quand tu crées un compte

• Ton adresse courriel. Si tu te connectes avec Google ou Microsoft, nous recevons aussi le nom et le courriel de ce compte, jamais ton mot de passe.
• Le joueur TTCAN que tu choisis comme étant toi, ton club et ta langue.
• Ta photo de profil, si tu en ajoutes une.

Ce que tu ajoutes dans l'app, si tu le souhaites

• Ton matériel (bois, revêtements), ton style de jeu et ta main dominante.
• Tes réponses au parcours de bienvenue.
• Tes objectifs de cote.
• Les matchs que tu ajoutes à ta cote virtuelle.
• Tes défis contre d'autres joueurs.

Automatiquement

• Un identifiant de notification, pour te prévenir quand ta cote change.
• L'état de ton abonnement : actif ou non, date de renouvellement. Nous ne voyons jamais ta carte de paiement : le paiement passe par Apple ou Google.

Données publiques

Les cotes, classements et résultats de matchs viennent des publications officielles de TTCAN. Ils sont publics et ne dépendent pas de ton compte.

Pourquoi

• Faire fonctionner l'app : afficher ta cote, tes matchs, ton classement et tes défis.
• Gérer ton abonnement Premium.
• T'envoyer les notifications que tu as acceptées.
• Répondre à tes questions dans Ping, le coach IA, si tu choisis de l'utiliser.

Nous ne vendons pas tes renseignements. Il n'y a pas de publicité ciblée ni de pistage publicitaire.

Ce que les autres joueurs voient

Ton nom, ton club et ta photo de profil peuvent apparaître aux autres utilisateurs de Ping2Go, par exemple dans les classements et les défis. Ton courriel n'est jamais affiché.

Ping, le coach IA

Ping est un coach propulsé par une intelligence artificielle : Claude, de l'entreprise Anthropic. Il est facultatif et réservé aux personnes de 18 ans et plus. Rien ne lui est envoyé avant que tu acceptes son écran d'accord.

Ce qui est envoyé à Anthropic quand tu poses une question

• Ta question et les messages de la conversation en cours.
• Ta fiche de joueur : ton nom, ta province, ta cote, ton rang, tes résultats et tes matchs officiels TTCAN.
• Ton matériel, ton style de jeu et ta main dominante, si tu les as indiqués dans l'app.
• Les données publiques TTCAN des joueurs dont tu parles : nom, cote, rang, province, sexe, évolution de leur cote et résultats contre toi.

Ce qui n'est jamais envoyé : ton courriel, ta photo, ton abonnement, tes paiements et les identifiants de ton téléphone.

Chez Anthropic : ces données sont traitées aux États-Unis, selon les conditions commerciales d'Anthropic. Elles ne servent pas à entraîner ses modèles et sont effacées de ses serveurs dans un délai de 30 jours, sauf si la loi oblige à les garder ou en cas d'enquête sur un usage abusif.

Chez Ping2Go : nous ne gardons pas tes conversations. Elles restent sur ton téléphone et disparaissent quand tu fermes l'app. Nous gardons seulement le nombre de questions posées, la date de ton accord et des compteurs techniques (longueur des questions et des réponses), pour gérer les limites et les coûts. Le contenu de tes questions n'est jamais inscrit dans nos journaux. Si tu signales une réponse, la question et la réponse signalées sont gardées pour améliorer Ping, jusqu'à la suppression de ton compte.

Conseils : n'écris pas à Ping de renseignements sur ta santé ni de renseignements privés sur d'autres personnes, il n'en a pas besoin. Ping est une IA et peut se tromper. Il ne prend aucune décision à ton sujet : il répond seulement à tes questions, à partir de tes résultats officiels.

Retirer ton accord : tu peux le faire à tout moment dans Ping. Plus rien ne lui est envoyé ensuite.

Services utilisés

Ces entreprises traitent des renseignements pour nous, chacune selon ses propres engagements de confidentialité :

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions, App Check) : comptes, stockage des données, photos de profil, notifications.
• RevenueCat : suivi de l'état des abonnements.
• Anthropic : réponses de Ping, le coach IA, seulement si tu l'utilises.
• Apple App Store et Google Play : paiement des abonnements.
• Google et Microsoft : connexion, si tu choisis ces comptes.

Conservation hors du Québec

Tes renseignements sont hébergés aux États-Unis par Google (Firebase) et RevenueCat, et les questions posées à Ping sont traitées aux États-Unis par Anthropic. Ils sont donc conservés hors du Québec et du Canada. Avant de les y communiquer, nous avons évalué qu'ils y bénéficient d'une protection adéquate, notamment grâce aux engagements contractuels de ces entreprises.

Comment nous protégeons tes renseignements

• Seul le responsable a accès aux données des comptes. Les règles de sécurité de la base de données empêchent un utilisateur de lire les données privées d'un autre.
• Les échanges entre l'app et nos serveurs sont chiffrés.
• Ping ne peut que lire des résultats : il ne peut rien modifier dans ton compte.
• Avant de lancer une fonction qui traite des renseignements personnels, comme Ping, nous en évaluons les risques.
• En cas d'incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents.

Combien de temps

Tes renseignements sont gardés tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte, ton profil, ta photo, ton identifiant de notification, tes objectifs, tes badges, tes matchs de cote virtuelle, tes compteurs Ping et tes signalements sont effacés. Les défis restent visibles pour l'autre joueur, puisqu'ils le concernent aussi. Il faut compter jusqu'à 30 jours pour que les copies de sauvegarde disparaissent. Les cotes et les résultats publiés par TTCAN restent publics, car ils ne viennent pas de l'app.

Supprimer ton compte

Dans l'app, va dans Profil → Réglages → Supprimer mon compte, puis confirme. Tu peux aussi écrire à cedric.perion@clubchops.ca pour demander la suppression. Supprimer ton compte n'annule pas ton abonnement : annule-le dans les réglages de ton compte Apple ou Google.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes renseignements, ou retirer ton consentement, en écrivant au courriel ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Enfants

Ping2Go s'adresse aux joueurs de tous âges inscrits à TTCAN. Pour un joueur de moins de 14 ans, un parent ou tuteur doit créer le compte et y consentir. Ping, le coach IA, est réservé aux 18 ans et plus.

Changements

Si cette politique change, la date en haut de la page sera mise à jour. Pour un changement important, nous te préviendrons dans l'app.

Ping2Go Privacy Policy

Last updated: November 8, 2026

Ping2Go is an independent app that shows the table tennis ratings published by Table Tennis Canada (TTCAN). It is not affiliated with TTCAN. This policy explains what information we collect, why, who we share it with, where it is stored and how to delete it.

Person in charge

Cédric Perion, person in charge of the protection of personal information.
Email: cedric.perion@clubchops.ca

What we collect

When you create an account

• Your email address. If you sign in with Google or Microsoft, we also receive that account's name and email, never your password.
• The TTCAN player you pick as yourself, your club and your language.
• Your profile photo, if you add one.

What you choose to add in the app

• Your equipment (blade, rubbers), playing style and dominant hand.
• Your answers to the welcome steps.
• Your rating goals.
• The matches you add to your virtual rating.
• Your challenges against other players.

Automatically

• A notification identifier, to tell you when your rating changes.
• Your subscription status: active or not, renewal date. We never see your payment card: payment goes through Apple or Google.

Public data

Ratings, rankings and match results come from TTCAN's official publications. They are public and do not depend on your account.

Why

• To run the app: show your rating, matches, rankings and challenges.
• To manage your Premium subscription.
• To send the notifications you accepted.
• To answer your questions in Ping, the AI coach, if you choose to use it.

We do not sell your information. There is no targeted advertising and no ad tracking.

What other players see

Your name, club and profile photo may be shown to other Ping2Go users, for example in rankings and challenges. Your email is never shown.

Ping, the AI coach

Ping is a coach powered by artificial intelligence: Claude, by Anthropic. It is optional and only for people aged 18 and over. Nothing is sent to it until you accept its consent screen.

What is sent to Anthropic when you ask a question

• Your question and the messages of the current conversation.
• Your player profile: your name, province, rating, rank, and your official TTCAN results and matches.
• Your equipment, playing style and dominant hand, if you entered them in the app.
• The public TTCAN data of the players you ask about: name, rating, rank, province, sex, rating history and results against you.

What is never sent: your email, your photo, your subscription, your payments and your phone's identifiers.

At Anthropic: this data is processed in the United States under Anthropic's commercial terms. It is not used to train its models and is deleted from its servers within 30 days, unless the law requires it to be kept or misuse is being investigated.

At Ping2Go: we do not keep your conversations. They stay on your phone and disappear when you close the app. We only keep the number of questions asked, the date of your consent and technical counters (length of questions and answers), to manage limits and costs. The content of your questions is never written to our logs. If you report an answer, the reported question and answer are kept to improve Ping until your account is deleted.

Tips: do not send Ping health information or private information about other people; it does not need any. Ping is an AI and can make mistakes. It makes no decision about you: it only answers your questions, based on your official results.

Withdrawing your consent: you can do it at any time in Ping. Nothing is sent to it afterwards.

Services we use

These companies process information on our behalf, each under its own privacy commitments:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions, App Check): accounts, data storage, profile photos, notifications.
• RevenueCat: subscription status.
• Anthropic: answers from Ping, the AI coach, only if you use it.
• Apple App Store and Google Play: subscription payments.
• Google and Microsoft: sign-in, if you choose those accounts.

Storage outside Quebec

Your information is hosted in the United States by Google (Firebase) and RevenueCat, and questions asked to Ping are processed in the United States by Anthropic. It is therefore stored outside Quebec and Canada. Before communicating it there, we assessed that it receives adequate protection, in particular through these companies' contractual commitments.

How we protect your information

• Only the person in charge can access account data. The database security rules prevent a user from reading another user's private data.
• Exchanges between the app and our servers are encrypted.
• Ping can only read results: it cannot change anything in your account.
• Before launching a feature that processes personal information, such as Ping, we assess its risks.
• If a confidentiality incident presents a risk of serious injury, we notify the Commission d'accès à l'information du Québec and the people concerned, and we keep a register of incidents.

How long

Your information is kept as long as your account exists. When you delete your account, your profile, photo, notification identifier, goals, badges, virtual rating matches, Ping counters and reports are erased. Challenges stay visible to the other player, since they concern them too. Backup copies can take up to 30 days to clear. Ratings and results published by TTCAN stay public, since they do not come from the app.

Deleting your account

In the app, go to Profile → Settings → Delete my account, then confirm. You can also email cedric.perion@clubchops.ca to ask for deletion. Deleting your account does not cancel your subscription: cancel it in your Apple or Google account settings.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your information, or withdraw your consent, by writing to the email above. We answer within 30 days. If you are not satisfied with our answer, you can contact the Commission d'accès à l'information du Québec.

Children

Ping2Go is for players of all ages registered with TTCAN. For a player under 14, a parent or guardian must create the account and consent to it. Ping, the AI coach, is only for people aged 18 and over.

Changes

If this policy changes, the date at the top of the page will be updated. For a significant change, we will let you know in the app.